道正网老百姓大药房（603883.SH）上市十周年：时刻健康守护

2025年4月23日道正网，中国医药物资协会名誉会长单位老百姓大药房（603883.SH）迎来A股上市十周年里程碑。

十年间，在政策、市场和创新的多重驱动下，大健康产业持续蓬勃发展，医药零售连锁化率逐步攀升，行业规模和集中度进一步提升。乘时代东风、坚守主业，老百姓大药房以“毛细血管”定位扎根健康中国版图，深耕医药零售行业，在资本市场的助力下，实现了门店规模、业务生态、营收业绩、数智转型的华丽转身。

与此同时，公司持续高水平回报投资者的信任，与投资者共享成长红利，上市以来累计现金分红20.08亿元，约为IPO首次公开发行募集资金净额的2倍。

面对当下宏观经济形势以及行业市场变革，老百姓大药房董事长谢子龙表示，公司将以上市十周年为新起点，持续提升战略前瞻性、组织敏捷性，充分激发每一个经营单元的活力；以专业为盾，坚守生命健康的本质，以“一切为了老百姓”为初心，更大力度地推进数智AI赋能健康服务，为健康中国创造更大的社会价值。

增长为实，夯实资本市场价值厚度

十年日拱一卒，致力推动健康可及。2015年至2023年间，依托“四驾马车”拓展模式，公司门店数实现从近1500家门店（不含联盟门店数，下同）到逾15000家门店的裂变，覆盖18个省级市场、150余个地级市及以上城市，年均复合增长率为31.89%。在完成全国市场广覆盖的背景下，近年来，公司集中资源聚焦拓展11个优势省份，着力提高优势区域的市占率、品牌影响力和消费者心占率。同时，公司瞄准下沉市场的潜力与优势，在不遗余力推动医药资源平等的同时拓展县域乡镇市场，截至2024年三季度末道正网，公司地级市及以下门店占比为77%。

十年笃行拓新，业绩持续攀升。2015年至2023年间，公司营业收入、归母净利润、资产规模年均复合增长率分别为22.01%、18.40%、23.99%。具体来看，公司营业收入从45.68亿元强劲增长至224.37亿元，增长391.14%；归母净利润从2.41亿元增长至9.29亿元，增长286.29%；总资产规模逐步上升，从38.01亿元增长至212.31亿元，增长458.53%。

十年履践致远，持续分红回报投资者。公司以稳健经营业绩为基石，高度重视投资者回报，每年持续实施现金分红，于2024年首次推出中期分红；制定《未来三年（2024-2026 年）股东回报规划》，在符合现金分红条件且保证公司正常经营和发展的资金需求的情况下，规划期内每年以现金方式分配的利润最低应达到当年归母净利润的50%。2015年至2023年，公司合计纳税总额51.94亿元，为国家地区经济发展贡献积极力量。

数智为翼，让医药健康服务更智慧

从创立之初首创“平价药房”模式，到进入资本市场，再到最早实施数字化战略的连锁药店企业之一，老百姓大药房始终高举创新的旗帜，奔跑在行业前沿。自2019年以来，公司大力推进企业数智化转型，通过数字化科技赋能前、中、后台业务流程，将数智技术与业务场景不断融合，强化“人、货、场”精细化管理，推动业务全面升级。

数智转型，供应链是核心。老百姓大药房持续强化营采商销数据基础建设，深度挖掘与打磨策略模型，优化信息流、物流、资金流，构建数智化的柔性供应链道正网，不断提升供应链的效率与效益。例如，在采购方面，公司通过行业领先的采购数智化系统，为公司选品谈判、日常业绩跟踪、供应链深度合作以及自有品牌开发等赋能；在物流方面，强化异常库存识别与管理机制，通过全链路数据线上化与大数据算力结合，实现物流履约全链路管控闭环。

在顾客服务方面，老百姓大药房数智工具已应用落地于多项健康服务场景且取得较好成效，公司迭代升级荐药工具，该程序通过建立一套药品知识库，帮助一线员工快速查找、科学荐药，提升员工药事服务专业化水平，从而优化顾客购药体验；在万家门店铺设慢性病智能蓝牙检测设备，依托信息化系统为患者提供更精准、科学的全病程管理。

公司表示，将继续挖掘AI人工智能技术在供应链管理、合规经营、药事服务及降本增效方面的运用，实现消费者满意和企业效益的双重提升。

专业为本，温暖更多老百姓

以生命健康为本，专业化是医药零售区别于其他零售最大的特征，也是驱动药店从传统药品零售渠道向健康服务枢纽转型的基石。在行业规范化、专业化趋势之下，老百姓大药房持续夯实合规经营、提升专业化药事服务能力，将服务延伸到消费者和病患的全生命周期健康管理。

截至2024年三季度末，公司已有门诊统筹资质门店5,347家，门诊慢特病定点资格门店1,712家，双通道资格门店333家，DTP药房176家；公司直营门店中医保门店占比88.77%，积极承接处方外流。同时，面对日益增长的慢病管理需求缺口，公司在全国门店培养慢病专家，借助数智工具持续升级慢病服务体系，构建起全域化全病程慢病管理服务模式。截至2024年三季度末，公司累计慢病会员建档逾1,684万人，累计慢病服务自测逾9,050万人次，有效助力国家慢病防治。

如果说进阶的数字彰显发展力度，那么，全国5万余名老百姓人日复一日的做好细节服务、践行“利他”文化，更彰显了“老百姓”的温度。从免费外伤清创服务、免费开放洗手间到帮助老人挂号、打车等银发暖心服务……老百姓大药房不断丰富“健康服务”的内涵，仅2024年公司就涌现了4,100余个“利他”顾客的案例故事，其中尤值得一提的是，老百姓大药房一线门店店员利用公司培训的专业急救知识，急救37人于危难之中。诚如谢子龙多次在内部强调，“坚持长期做有感知、可落地的事情，构建与社区、顾客长久的互动与深厚的信任，是药店穿越周期的重要‘法宝’。”

健康产业，民生所系，坡长雪厚。近日，商务部、国家卫生健康委等12部门制定《促进健康消费专项行动方案》，其中重点提及“强化药店健康促进功能”, 内容涵盖引导零售药店拓展健康促进、营养保健等功能，将符合条件的医疗服务项目纳入本地区医保支付范围、推动电子处方流转、慢病管理等方面。老百姓大药房表示，将始终专注国民的健康需求，以顾客需求为中心，持续打造科技驱动的健康服务平台，更好地助力人民美好生活。

来源：老百姓大药房

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